(2008-7-1)网站消费者的习惯研究数据,做网店的人必看

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用户最希望在网站上看到的内容是什么吧:市场研究公司Forrester Research这项网络用户行为调查有超过5000个消费者参与,消费者:

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  • 第一位,希望从网站上看到的内容是用户投票结果内容和用户评论,这个内容有多达64%的受访者提出。
  • 第二位,有61%的受访者表现希望看到有优惠券和特别促销的东西。
  • 第三位,是网站的产品或价格对比功能,这项有59%的用户支持。

其它受到消费者欢迎的东西还有网站奖状、证书(49%),产品视频(44%)和邮件订阅、rss订阅(39%)。
游戏、趣味测试、用户创造内容等等的网站内容和功能也受到80年代后的年经人欢迎。 对于所有年龄段的人来说,大家所共识的最看重的还是网站易用性。    看看大家的网站中有没有用户最想最需要看到的东西,如果没有,尽快完善,提高用户体验!    个人的感想&做法:
如果是企业网站的话:

  • 第一位:的可以做成投票,“你最喜欢本公司的哪项服务”,让用户选择,或者写下用户的好评,经典案例
  • 第二位:多增加优惠券和促销的东西,比如本周购买,立即便宜200元,或者买东西,增瑞士手表。
  • 第三位:提供网站的企业证书,或者资格。

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